El ADN de una marca

 

Fingerprint Ford

Ford, viñetaTodos para uno y uno para todos: si el diseño es como el ADN para las marcas, la imagen de sus locales debe ser similar en todo el mundo. Dentro de una estrategia global llamada Trustmark que persigue el objetivo “One Ford”, llegó a la Argentina el rediseño de los concesionarios oficiales. El pórtico monumental que recibe a los clientes. El cromado gris plata. El óvalo azul refulgente. ¡Llegá más lejos! “Esta renovación, que se inició junto con la llegada de la primera plataforma global lanzada a fines de 2010 (el nuevo Fiesta Kinetic Design) contempla el rediseño de todos los puntos de venta, basándose en los últimos estándares arquitectónicos, con el objetivo de ofrecerle al cliente una mejor experiencia de compra y servicio”, explican desde Detroit.

En la ciudad de Córdoba, el concesionario Maipú se reinauguró con nuevo diseño. Desde entonces, 66 puntos de venta fueron remodelados según el sistema Trustmark. La experiencia está a tono con el imperio de la imagen: el lay out de los locales debe responder a los cuatro conceptos filosóficos de Ford (tecnología, sustentabilidad, calidad y seguridad) y, en los próximos meses, sus 151 puntos de venta argentinos tendrán nueva  imagen. La puerta, el cromado, el óvalo. “En su corta historia, la identidad corporativa ha experimentado un drástico ascenso de rango: ha pasado del diseño de logotipos a la formulación de estrategias de identidad y comunicación que regulan la totalidad de recursos de la organización”, define el gurú Norberto Chaves: “La fórmula básica de los programas de última generación es estrategia más control global y especializado”.

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